【置顶】提问的艺术
内容提要
本文介绍了Eric S. Raymond所著的《提问的智慧》指南，教导如何正确提出技术问题以获得有效回答。核心要点包括：提问前先自行搜索、阅读文档；选择合适论坛；使用清晰明确的标题和描述；提供具体症状而非猜测；避免无意义或紧急标题；保持礼貌；问题解决后补充说明。黑客欣赏有思考、有准备的问题，厌恶不劳而获的提问者。
延伸解读
提问前的自我准备
文章强调，在提问之前应先自行搜索、阅读文档、尝试实验，并表明已做的努力。这不仅是尊重回答者时间的表现，也能提高获得有效答案的概率。黑客更愿意帮助那些表现出主动思考和解决问题能力的人，而非不劳而获的提问者。
提问的场合与方式
选择合适的论坛或邮件列表至关重要，避免在无关主题或过于初级的场合提问。标题应简洁明确，描述要具体，提供症状而非猜测，并避免使用“紧急”等无意义词汇。这些细节直接影响回答者是否愿意花时间回应。
问题解决后的反馈
问题解决后，应补充说明解决方案，并感谢帮助者。这不仅有助于他人通过搜索找到答案，也能让回答者获得满足感。良好的后续行动是建立声誉的重要方式，能让你在未来的提问中获得更多帮助。
Q&A
提问前应该做哪些准备工作？
提问前应先尝试在论坛旧文章中搜索、上网搜索、阅读手册和常见问题文件（FAQ）、自己检查或试验、向身边的高手请教，如果是程序员还应阅读源代码。并表明你已经做了这些努力。
如何选择合适的提问论坛？
选择与问题主题相关的论坛，避免在主题不合的论坛发帖，不要在多个新闻组重复转贴，不要向无关的人发送私人邮件。可以使用搜索引擎找到相关网站，并阅读FAQ确认问题是否切题。对于编程问题，Stack Overflow是主要渠道；通用电脑问题可去Super User；服务器问题可去Server Fault。
一个好的问题标题应该怎么写？
标题应简短（50字以内），使用“目标-差异”式描述，指出问题对象和与期望行为的差异。避免使用“帮帮忙”、“急”等无意义或紧急词汇。例如，“X.org 6.8.1 的鼠标指针会变形，某牌显卡 MV1005 芯片组”就是好标题。
描述问题症状时应该注意什么？
应描述问题的具体症状而非猜测原因，按时间先后顺序列出问题发生前的操作和反应，提供环境信息（如操作系统、版本），并尽可能提供可重现问题的环境。避免只给出猜测，让黑客自己诊断。
为什么不应该在标题中写“紧急”？
因为“紧急”是提问者自己的问题，宣称紧急会被视为无礼和自私，黑客通常会直接删除这类问题。此外，“紧急”等字眼可能被垃圾邮件过滤器过滤，导致问题无法被看到。除非在特殊场合（如NASA），否则应避免。
问题解决后应该做什么？
问题解决后，应向帮助过你的人发补充说明，告知问题是如何解决的，并再次感谢。在标题中标记“已解决”或类似字样，以便他人知道无需再回复。补充说明应简短，描述最终状态和解决方案，避免冗长过程。
黑客为什么讨厌不劳而获的提问者？
黑客是自愿花时间回答问题，他们讨厌那些不愿思考、不事先搜索或阅读文档的人，因为这些人只想索取，消耗了黑客的时间。黑客更愿意回答那些表现出思考、有准备、能主动参与解决问题的提问者。
如何避免在提问时显得像“失败者”？
避免在提问前不做功课、使用无意义标题、描述不清、要求私人回复、声称找到Bug等行为。应表现出机敏、有想法、善于观察、乐于主动参与解决问题的特质，像“赢家”一样提问。
