当警报不等于停机：防止 SRE 疲劳
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内容提要
本文讨论了处理由内部修补/发布活动触发的警报的方法，但不会导致停机。解决方法包括设置正确的警报优先级、实现零停机部署、维护模式以及调查和禁用无用的警报。需要团队共同努力。
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Q&A
如何处理由内部修补活动触发的警报？
应避免对这些警报的反应，以免浪费时间在不影响客户的警报上。
设置警报优先级时应考虑哪些因素？
应将影响客户感知的停机或可能导致数据丢失的警报设为P1。
什么是零停机部署？
零停机部署是指在设计系统时以避免停机为目标，确保系统在更新时持续可用。
维护模式分为哪两类？
维护模式分为需通知客户的维护模式和仅影响内部团队的维护模式。
如何减少警报疲劳？
调查所有警报并禁用无用的警报，以减少警报疲劳。
解决警报管理问题需要哪些团队的参与？
解决这些问题需要团队共同努力，包括开发团队的参与。
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