/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/25537994/STK454_ERRORS_CVIRGINIA_B.jpg)
The Verge
·
消费者团体称，FTC应阻止科技公司使其产品变砖
💡
原文英文，约500词，阅读约需2分钟。
📝
内容提要
消费者保护和反浪费组织联盟要求FTC打击软件捆绑行为，保证产品的最低支持时间和核心功能的可用性。
🎯
关键要点
- 消费者保护和反浪费组织联盟要求FTC打击软件捆绑行为。
- 软件捆绑行为使得硬件功能依赖于外部软件，导致产品在软件更新停止后变得无法使用。
- 联盟成员包括消费者报告、iFixIt、US PIRG等，呼吁FTC制定关于软件捆绑的明确指导。
- 信中提到一些产品的功能因软件捆绑而受到限制或完全消失。
- 制造商利用软件锁定消费者，迫使他们以盈利为目的使用技术。
- 即使是大型公司如谷歌也会停止某些产品的支持，导致消费者面临浪费。
- 智能家居产品尤其容易受到影响，消费者对产品故障的时间不确定性造成了投资损失和浪费。
- 即将发布的消费者报告研究显示，只有三家主要智能家电制造商提供明确的支持时间。
- 联盟预计随着更多公司推出“智能”产品，问题将会加剧。
- 为了解决这一问题，联盟建议FTC要求公司保证产品的最低支持时间，并在包装上明确标示。
- 建议确保产品的核心功能在互联网连接失败或软件停止更新后仍能正常工作。
- 鼓励工具和方法以便在软件支持结束时实现产品的再利用。
- 保护“对抗性互操作性”，允许竞争对手或第三方修改旧设备。
- 教育制造商如何在产品设计中融入耐用性。
❓
延伸问答
什么是软件捆绑行为？
软件捆绑行为是指将硬件功能与外部软件绑定，这可能导致产品在软件更新停止后变得无法使用。
消费者保护和反浪费组织联盟希望FTC采取什么措施？
联盟希望FTC打击软件捆绑行为，要求公司保证产品的最低支持时间，并在包装上明确标示。
为什么智能家居产品特别容易受到软件捆绑的影响？
智能家居产品的功能常常依赖于软件更新，消费者对产品故障的时间不确定性导致了投资损失和浪费。
哪些公司参与了对FTC的信件签署？
参与的公司包括消费者报告、iFixIt、US PIRG等多个消费者保护和反浪费组织。
制造商如何利用软件捆绑行为锁定消费者？
制造商通过软件锁定消费者，迫使他们以盈利为目的使用技术，限制了消费者的选择。
联盟对未来智能产品的预期是什么？
联盟预计随着更多公司推出智能产品，软件捆绑问题将会加剧，消费者面临的风险也会增加。
➡️
