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内容提要
Juniper Research 预测到2029年，CPaaS 收入将超过 100 亿美元，主要受移动消息营销需求推动。研究建议 CPaaS 供应商开发富媒体营销功能，并整合 AI 工具，以支持小型零售商的互动平台。
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关键要点
- Juniper Research 预测到2029年，CPaaS 收入将超过 100 亿美元。
- 这一增长主要受移动消息营销需求推动，预计将从2024年的58亿美元大幅增长。
- 研究建议 CPaaS 供应商开发富媒体营销功能，特别是针对零售商的需求。
- 集成 AI 工具和支付功能是满足不断变化的营销用例需求的关键。
- CPaaS 平台需要从单纯的消息传递基础设施转变为全方位服务的客户互动平台。
- 平台必须在单一平台上部署 CPaaS 技术，以支持小型零售商的移动营销活动。
- Juniper Research 认为，成功的供应商将提供个性化互动体验的解决方案。
- 零售商将率先将消息流量从短信迁移到 RCS 等富媒体渠道。
- CPaaS 提供商需简化平台入驻流程，并嵌入基于 AI 的自动化工具以吸引零售商。
- Juniper Research 提供了对 CPaaS 市场的全面评估，包括对60多个国家的市场分析和预测。
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延伸问答
CPaaS的收入预计到2029年会达到多少？
预计到2029年，CPaaS收入将超过100亿美元。
推动CPaaS收入增长的主要因素是什么？
主要因素是通过移动消息渠道进行的营销用例需求增长。
CPaaS供应商应该如何满足零售商的需求？
CPaaS供应商应开发富媒体营销功能，并集成AI工具和支付功能。
零售商将如何改变其消息流量的使用方式？
零售商将率先将消息流量从短信迁移到RCS等富媒体渠道。
CPaaS平台需要如何转型以支持小型零售商？
CPaaS平台需要从单纯的消息传递基础设施转变为全方位服务的客户互动平台。
Juniper Research对CPaaS市场的评估包括哪些内容？
评估包括对60多个国家的市场分析和预测，以及超过26万条市场统计数据。
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