The Verge
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我看到了零售的未来，它全是人工智能
内容提要
在全国零售联合会展会上，Hypervsn展示了由ChatGPT驱动的全息人“Mike”，吸引顾客互动。展会强调AI在零售中的应用，尽管消费者反应平平。许多公司展示了利用AI分析购物数据以提升销售体验，而Equapack则专注于人性化包装设计，强调消费者体验，未使用AI。
关键要点
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Hypervsn展示了由ChatGPT驱动的全息人“Mike”，吸引顾客互动。
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展会强调AI在零售中的应用，但消费者反应平平。
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许多公司展示了利用AI分析购物数据以提升销售体验。
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Equapack专注于人性化包装设计，强调消费者体验，未使用AI。
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AI在零售中被广泛应用，但消费者对其需求存疑。
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Papa Johns将Google的购物功能整合到其订购系统中，提供聊天机器人服务。
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零售商正在转向AI优化搜索引擎，出现新的术语如AEO和GEO。
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Solum公司利用数字显示和跟踪技术来个性化购物体验。
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SpaceVision技术可以追踪顾客在商店中的行为，收集数据以进行再营销。
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Equapack的展位没有使用AI，专注于人性化的包装设计。
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Equapack的设计以解决品牌问题为出发点，强调产品的触感和实用性。
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AI的目标是规模化，但可能不会提升消费者的实际购物体验。
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消费者更倾向于与实际产品互动，而非与AI助手交流。
延伸解读
人工智能在零售中的应用前景
在全国零售联合会展会上，AI技术的应用成为焦点，尤其是全息人“Mike”的展示。尽管这些技术旨在吸引顾客，但消费者的反应却不如预期，显示出AI在提升购物体验方面的局限性。零售商需谨慎评估AI的实际效果，以免过度依赖技术而忽视消费者的真实需求。
人性化设计的重要性
Equapack的展位强调了人性化包装设计的重要性，未使用AI技术，反而通过触感和实用性来提升消费者体验。这表明，尽管AI在零售中日益普及，消费者仍然渴望与实际产品的互动，品牌在追求技术创新时应重视人性化设计。
数据隐私与消费者反应
随着AI技术在零售中的应用，数据收集和隐私问题日益突出。SpaceVision的跟踪技术虽然能提供个性化体验，但可能引发消费者的不安。零售商在实施此类技术时，需考虑消费者对隐私的敏感性，以避免引发负面反应。
延伸问答
Hypervsn展示的全息人“Mike”有什么功能？
“Mike”是一个由ChatGPT驱动的全息人，旨在吸引顾客互动，作为品牌的冰breaker。
在零售中，AI的应用有哪些具体例子？
AI在零售中的应用包括购物数据分析、个性化购物体验和聊天机器人服务等。
Equapack的展位与其他展位有什么不同？
Equapack的展位专注于人性化包装设计，没有使用AI，强调消费者体验。
消费者对AI在零售中的需求有什么看法？
消费者对AI在零售中的需求存疑，倾向于与实际产品互动而非与AI助手交流。
Papa Johns如何利用AI改善顾客体验？
Papa Johns整合了Google的购物功能，提供聊天机器人服务，帮助顾客下单和推荐商品。
SpaceVision技术在零售中如何运作？
SpaceVision技术通过跟踪顾客在商店中的行为，收集数据以进行再营销和个性化体验。
