向上 closed question,向下 open question
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原文中文,约500字,阅读约需2分钟。
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内容提要
在工作中,提问技能非常重要,但如何提问更重要。向上汇报问题时,应使用Closed Question,提供背景信息和解决方案,让上级做出简单的Yes Or No选择。向下传递问题时,应使用Open Question,让下属自行思考和搜索解决方案。通过选择合适的提问方式,可以提高工作效率,展现专业素养和价值。
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关键要点
- 提问是工作中非常重要的技能。
- 根据对象的不同选择合适的提问方式。
- 向上汇报问题时应使用Closed Question,提供背景信息和解决方案。
- Closed Question让上级能快速做出Yes或No的决策。
- 向下传递问题时应使用Open Question,鼓励下属自行思考解决方案。
- 选择合适的提问方式可以提高工作效率,展现专业素养和价值。
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