重置与重构：生成式AI在销售、总务和行政职能成功中的角色
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原文英文，约3800词，阅读约需14分钟。
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内容提要
McKinsey Talks Operations中的对话讨论了当今经济环境中销售、总务和行政职能面临的挑战和机遇。财务总监通过勇敢的领导平衡短期成本压力和长期创新，利用数字技术实现成功的转型。关键词：销售、总务和行政职能、财务总监、勇敢的领导、数字技术。
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关键要点
- 销售、总务和行政职能面临挑战与机遇
- 财务总监需勇敢领导，平衡短期成本压力与长期创新
- 数字技术（如生成性人工智能）在转型中发挥重要作用
- 许多公司设定了雄心勃勃的目标，但很少实现
- CFO们需要重新设想和重置职能
- 数字化转型的两波浪潮：机器人流程自动化和生成性人工智能
- 数据质量是公司数字化转型的主要障碍
- 数字解决方案可以在未来三到五年内显著改变G&A职能
- 生成性人工智能的应用仍处于早期阶段，存在先发优势
- 成功的数字化转型需要明确的战略路线图和内部能力建设
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