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内容提要
现今买家主导,商业组织需满足其偏好和习惯,收入推动可带来巨大回报。需评估功能与客户互动,从基础开始构建,审查推动材料和资源。
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关键要点
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现今买家主导,商业组织需满足买家的偏好和习惯。
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销售组织需打破部门壁垒,确保买家获得所需信息和支持。
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优先考虑跨职能KPI的销售组织更有可能超越新客户获取目标。
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错误的方法可能导致买家困惑,卖家头痛。
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58%的买家报告收到供应商的矛盾信息。
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65%的销售领导者表示与其他商业职能合作时,卖家工作受到拖延。
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启用是推动商业整合的关键,能为前线提供成功所需的知识、技能和工具。
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收入启用超越传统的启用角色,确保所有与客户接触的角色具备最大化收入生产所需的资源。
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一致的信息能显著提高买家完成高质量交易的可能性。
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开始收入启用之旅的三步骤:评估商业职能与客户的互动、从基础开始构建、审计启用材料和资源。
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商业整合可能令人生畏,但应积极推动收入启用。
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