改款惹众怒！极氪官方回应「背刺用户」，含补偿方案
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内容提要
极氪发布了2025款极氪001和007车型，提升了智驾能力并降低了价格。新车发布引发老车主不满，维权横幅频现。极氪回应称新车型早已立项，并承诺改善与用户沟通，提供购车抵用券作为补偿。
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延伸解读
极氪001快速迭代引发老车主不满
极氪在2024年2月发布2024款001后，仅隔6个月就推出了2025款，导致市场上同时存在23、24、25款车型。这种快速迭代虽提升了智驾能力并降低了价格，但让刚购车的24款车主感到被“背刺”，从而引发维权。这反映了新能源汽车行业技术迭代加速与消费者预期之间的冲突。
智驾方案升级与老车型的硬件限制
2025款001将智驾计算平台从双Mobileye EyeQ5H升级到双英伟达OrinX，算力从48Tops提升至508Tops，并搭载浩瀚智驾2.0。但老款001因底层芯片、系统布控、线束布局不同，无法通过更换硬件升级智驾，仅能通过OTA同步智能座舱功能。这凸显了硬件预埋对后续升级的重要性。
极氪的补偿方案与用户沟通反思
极氪为老车主提供价值1万元的购车抵用券作为补偿，但部分车主并不满意。极氪承认新车型立项较早，并承诺未来提前沟通产品规划。CEO安聪慧反思称将提前预告产品。这表明车企在快速迭代中需平衡老用户权益，透明沟通比事后补偿更重要。
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Q&A
极氪新发布的2025款车型有哪些主要改进？
2025款极氪001和007车型在智驾能力上有显著提升，同时价格降低，007车型的充电速度更快，性能更强。
老车主对极氪新车型发布有什么反应？
老车主对新车型的发布表示不满，认为频繁更新影响了他们的权益，出现了维权横幅。
极氪如何回应老车主的投诉？
极氪承诺改善与用户的沟通，并为老车主提供价值1万元的购车抵用券作为补偿。
极氪为何选择在短时间内发布多款新车型？
极氪表示这是为了满足更多潜在用户的需求，且新车型的开发早已立项，符合市场趋势。
极氪在技术迭代方面有什么计划？
极氪强调将继续推进技术迭代，并计划在未来提前与用户沟通产品规划。
极氪的购车抵用券具体是什么？
极氪为老车主提供的购车抵用券价值1万元，旨在帮助他们以更优价格购买新车型。
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