人工智能技术如ChatGPT如何帮助机器客户颠覆市场

DoNotPay是一家机器人律师公司，利用人工智能帮助消费者与大公司对抗，解决停车票、银行费用和起诉机器人呼叫者等问题。它展示了ChatGPT API驱动的聊天机器人与Comcast在线客服之间的对话，表明有可能有许多人将购买委托给Custobots，可能会破坏基于摩擦和惯性的商业模式。机器客户的到来将是本世纪最重要的商业技术趋势之一。