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原文英文,约400词,阅读约需2分钟。
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内容提要
DoNotPay是一家机器人律师公司,利用人工智能帮助消费者与大公司对抗,解决停车票、银行费用和起诉机器人呼叫者等问题。它展示了ChatGPT API驱动的聊天机器人与Comcast在线客服之间的对话,表明有可能有许多人将购买委托给Custobots,可能会破坏基于摩擦和惯性的商业模式。机器客户的到来将是本世纪最重要的商业技术趋势之一。
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关键要点
- DoNotPay是一家利用人工智能帮助消费者与大公司对抗的机器人律师公司。
- 该公司展示了其ChatGPT API驱动的聊天机器人与Comcast在线客服之间的对话。
- 许多人可能会将购买委托给像Custobots这样的机器人客户。
- 机器客户的出现可能会破坏依赖摩擦和惯性的商业模式。
- 机器客户的到来将是本世纪最重要的商业技术趋势之一,可能比电子商务的出现更具破坏性。
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