亚马逊AWS官方博客
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如何恢复受 CrowdStrike Falcon 代理影响的亚马逊云科技资源？
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原文中文，约3700字，阅读约需9分钟。
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内容提要
CrowdStrike Falcon代理更新导致Windows设备出现错误或蓝屏。解决方法包括重启实例、使用自动化运行手册或手动方法。如果问题仍未解决，可以恢复实例或还原WorkSpace。如果仍无法解决问题，可以进行故障排除。
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关键要点
- CrowdStrike Falcon 代理更新导致 Windows 设备出现蓝屏或错误。
- 问题影响 Amazon EC2 实例和个人 WorkSpaces。
- 重启实例或 WorkSpace 通常可以解决问题。
- 如果重启无效，可以使用自动化运行手册或手动方法进行恢复。
- 使用 AWS CLI 命令确定受损实例。
- 可以通过 AWS Systems Manager Automation 运行手册进行自动恢复。
- 确保 IAM 用户或角色具有所需权限以运行自动化。
- 如果 WorkSpace 无法恢复，尝试还原到以前的快照或重建 WorkSpace。
- 故障排除步骤包括检查安全组设置和停止保护功能。
- 如果自动化工作流失败，需检查 CloudFormation 堆栈状态和 EBS 卷加密设置。
- 联系 AWS Support 以获取进一步帮助，确保提供无法访问实例的屏幕截图。
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