03.04 异常断网调查

03.04 异常断网调查

💡 原文中文,约700字,阅读约需2分钟。
📝

内容提要

某路由器在特定网络环境下使用某APP时掉线,需重启才能恢复。经排查,发现是特定请求导致异常,路由器厂商已发布修复固件。

🎯

关键要点

  • 某路由器在特定网络环境下使用某APP时掉线,需重启才能恢复。
  • 问题首次出现时间为2月28日晚22:30。
  • 排查时间为3月3日至3月7日。
  • 问题由学生反馈和运营商接诉请求发现。
  • 排查过程中发现故障集中在某型号路由器上。
  • 设备厂商与芯片厂商联合进行了现场复现。
  • 最终定位到特定数据包导致路由器端口异常。
  • 路由器厂商已发布修复固件。
➡️

继续阅读