亚利桑那州指控亚马逊垄断并通过“黑暗模式”欺骗消费者

亚利桑那州指控亚马逊垄断并通过“黑暗模式”欺骗消费者

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内容提要

亚利桑那州总检察长克里斯·梅斯对亚马逊提起两起新诉讼,指控其违反消费者欺诈法和反托拉斯法。其中一起诉讼涉及亚马逊使用“黑暗模式”设计技巧阻止用户取消Prime会员资格,另一起诉讼指控亚马逊与第三方卖家达成限制低价协议以维持垄断地位。亚利桑那州要求法院制止亚马逊的行为,并处以罚款和返还非法所得。亚马逊对此感到“惊讶和失望”,并表示诉讼存在误解和错误描述。

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关键要点

  • 亚利桑那州总检察长克里斯·梅斯对亚马逊提起两起新诉讼,指控其违反消费者欺诈法和反托拉斯法。
  • 第一起诉讼指控亚马逊使用“黑暗模式”设计技巧,阻止用户取消Prime会员资格。
  • 第二起诉讼指控亚马逊与第三方卖家达成限制低价协议,以维持垄断地位。
  • 亚利桑那州要求法院制止亚马逊的行为,并处以罚款和返还非法所得。
  • 亚马逊对此表示“惊讶和失望”,认为诉讼存在误解和错误描述。
  • 诉讼还涉及亚马逊的Buy Box算法,指控其偏向于亚马逊自营产品或参与Fulfillment By Amazon的第三方卖家。
  • 亚利桑那州的反托拉斯诉讼与FTC对亚马逊的反托拉斯诉讼相似,反映了多个州总检察长的共同关注。
  • 亚马逊辩护称,Prime的注册和取消过程设计清晰简单,认为诉讼会对消费者和商家造成伤害。
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