构建未来：聚焦数字化与可持续性
内容提要
Rewe集团首席执行官Lionel Souque讨论了公司在2023年的表现，强调了其折扣业务的成功和向数字传单的过渡。他强调了可持续性、在线杂货市场的挑战、ZooRoyal的增长以及对零售媒体的关注。Souque还提到减少排放和促进可持续农业的努力，以及人才在零售业中的重要性。
延伸解读
停印纸质传单：可持续转型的勇气与回报
Rewe集团于2023年7月成为欧洲首家停止印刷纸质传单的食品零售商，此举每年节省超过7万吨纸张并减少二氧化碳排放。尽管许多同行认为风险巨大，但Souque表示这并未损害销售，节省的资金被重新投入广播和电视等营销渠道。这一案例表明，可持续举措未必以牺牲业绩为代价，关键在于敢于重新思考并创新。
2024年挑战：成本增速超过收入
Souque预计2024年成本增长将超过收入增长，尤其是人员成本和租金，因为工资协议和指数化租金会滞后反映通胀。同时，食品通胀已在欧洲下降，东欧甚至出现通缩，导致售价下降而部分采购成本仍高。尽管供应链中断预计减少，但盈利压力依然显著，零售商需在定价与成本控制间寻求平衡。
在线杂货：增长放缓，点击自提或成可行模式
Souque认为电子杂货将继续增长，但速度远低于预期，且德国低客单价使盈利困难。因此，Rewe不仅投资送货上门，也聚焦点击自提，认为长期看这可能更经济可行。法国自提已是线上杂货最大细分市场。此外，Rewe通过Weinfreunde和Kölner Weinkeller两个专门网店销售葡萄酒和烈酒，因这些品类特别适合电商。
零售媒体：销售点数字广告的差异化优势
零售媒体市场快速增长，有专家预计2026年价值250亿欧元，是2023年的两倍。多数制造商将大部分零售媒体预算投向电商平台，但Rewe凭借销售点的数字技术提供不同方案。其在Rewe和Penny门店已安装超过3000块屏幕展示广告，贴近购买决策点，受到制造商青睐。Souque相信这一领域将持续增长。
Q&A
Rewe集团在2023年的销售表现如何？
2023年，Rewe集团的销售表现良好，部分原因是通货膨胀推动的，但并非完全由销量增长驱动。
Rewe集团停止印刷传单的原因是什么？
Rewe集团停止印刷传单是为了提高可持续性，节省纸张和二氧化碳排放，同时将资源重新投资于其他营销渠道。
Rewe集团在2024年面临哪些挑战？
2024年，Rewe集团预计成本增长将超过收入增长，尤其是在人员成本和租金方面。
ZooRoyal品牌的增长情况如何？
ZooRoyal是Rewe集团增长最快的品牌，专注于宠物产品零售，并计划开设实体店。
Rewe集团如何应对可持续性问题？
Rewe集团将可持续性作为战略优先事项，目标是到2050年实现净零排放，并在供应链中减少排放。
Rewe集团在吸引和留住人才方面采取了哪些措施？
Rewe集团在吸引和留住人才方面的战略重点包括提供良好的工作环境和发展机会，特别是在IT和数据分析领域。
