礼貌对待他人的询问，以组织架构中的通知人员为例

今天去问学校辅导员有关毕业就与去向填写的问题，让我产生了一些思考。当你充当一个被咨询的对象，或者你来发放通知后有人来询问你，又或者你是某个doc的管理人员，这个时候应该以什么样的态度来对待询问的人。