不少用户发现Mac Mini M2 Pro的RJ45异常 苹果似乎承认有缺陷
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内容提要
1月26日,MacRumors论坛上有网友反馈2023款Mac Mini M2 Pro版RJ45网口连接网络后出现严重的丢包问题,多种解决方案均未解决,有两名用户表示联系苹果支持客服后需要换货,苹果尚未就此事发布回应。
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关键要点
- 2023款Mac Mini M2 Pro版RJ45网口连接网络后出现严重的丢包问题。
- 用户在ping google.com时出现50%~60%的丢包率,其他设备未出现此问题。
- 尝试的解决方案包括重装macOS、擦除SSD、换路由器、换CAT6网线等,但均未解决问题。
- 使用WiFi或USB网卡没有丢包问题,基本判断RJ45网口存在缺陷。
- 有用户联系苹果客服后被告知需要换货,苹果未详细说明原因。
- 用户需寄送问题设备给苹果,苹果检查后会寄送新设备。
- 有用户认为可能是软件问题,提出了修改网络设置的解决办法,测试后丢包停止。
- 苹果尚未对此问题发布回应,具体原因仍不清楚。
- 该问题似乎不影响Mac Mini其他版本。
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