SEKO海运负责人谈人工智能的未来
内容提要
SEKO是一家物流、运输、货运和仓储公司，总部位于芝加哥，拥有150个办事处。该公司致力于成为客户全球端到端物流合作伙伴。高级副总裁Akhil Nair讨论了供应链中断的策略和物流在董事会中的重要性。他认为物流行业将变得更加咨询性，人们将利用自己的经验为人工智能提供优化规则。
延伸解读
物流角色转变：从执行到战略
Akhil Nair指出，2021年之前物流和供应链在董事会中没有席位，如今已成为C级讨论的重要部分。这一转变源于物流对销售的直接支撑——物流失败则销售无法完成。因此，管理团队更愿意投资物流技术并与技术提供商合作。对读者而言，这意味着物流职能正从后台执行转向战略规划，企业需重新评估物流在组织中的定位和资源投入。
应对中断：优先级取代恐慌
面对供应链波动，Nair建议用优先级取代恐慌。通过询问“什么需要移动？有多重要？何时需要到达？”将危机分解为可操作的小块，再制定战术方案。例如，为赶赛季末，SEKO将足球球衣从越南经中国用卡车运输，再通过快船到洛杉矶，最后空运至目的地。这表明，在中断面前，灵活组合运输方式和提前规划比固守年度采购流程更有效。
AI与人类：协作而非替代
Nair认为，未来十年中介角色可能消亡，AI将取代许多传统职能，如采购和合规。但人类价值将转向创造性和咨询性——提供AI优化所需的经验和规则。例如，当AI建议的路线在数据上合理但在现实中不可行时，人类可以基于对贸易实际流程的了解进行调整。这种协作模式意味着物流从业者需提升咨询和规则制定能力，而非仅依赖操作技能。
行业变革的障碍与时间线
Nair指出，实现AI全面应用仍需克服广泛使用、试验验证和准确结果等障碍，因此他预计这一变革不会在几十年内发生。此外，他建议电子连接金融市场与行业，消除信用证、提单等环节的手动需求，并指出保护主义贸易关税和可持续燃料转型也是影响行业韧性的因素。这些观点提醒读者，物流数字化和AI转型是长期过程，需关注基础设施和贸易政策的变化。
Q&A
SEKO公司成立于哪一年，现有多少个办事处？
SEKO公司成立于1976年，目前拥有150个办事处。
Akhil Nair认为物流在董事会中的地位如何变化？
Akhil Nair认为物流在董事会中的地位显著提升，成为C级讨论的重要部分。
如何应对当前供应链中的不确定性和复杂性？
应对供应链不确定性需要建立韧性，制定灵活的战术和优先级。
数字解决方案如何帮助客户提高供应链的可见性？
数字解决方案通过整合技术与企业规划软件，提供实时数据，帮助客户更好地协调供应链。
未来十年，物流行业将面临哪些变化？
未来十年，物流行业将面临中介角色的消亡，AI将取代许多传统职能。
人类在未来物流行业中的角色将如何变化？
人类的角色将转向创造性和咨询性，提供AI优化所需的经验和规则。
