线索来之不易,如何解决流失率高、转化率低的问题?

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内容提要

本文介绍了广告主如何提高客服接待水平,从而提高广告转化率。建议关注响应速度、回复质量、服务态度、用户满意度等指标,并通过优化设备、调整人力分配、加强人工客服培训等方式提高客服接待水平。同时,建议使用智能客服机器人辅助咨询接待,提高线索筛选能力。

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