蓝点网
·
惠普最新发布的9020e系列打印机固件导致变砖 只能送售后维修
💡
原文中文，约600字，阅读约需2分钟。
📝
内容提要
惠普OfficeJet Pro 9020e打印机因最新固件导致死机，全球多个市场用户遭遇该问题，售后维修是唯一解决办法，过保用户可能得不到处理。建议关闭更新功能。
🎯
关键要点
-
惠普OfficeJet Pro 9020e打印机因最新固件导致死机，全球多个市场用户遭遇该问题。
-
用户反馈出现83C0000B错误代码，类似Windows的蓝屏死机。
-
惠普官方论坛上有多个用户发帖反映蓝屏死机问题，怀疑固件存在问题。
-
澳大利亚用户联系惠普客服被告知没有解决办法，唯一选择是更换打印机。
-
过保用户可能得不到处理，惠普客服表示在保修期内可能会更换正常打印机。
-
惠普客服确认该固件已发送到全球，建议用户关闭更新功能。
➡️
