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通过BMC Helix解决CrowdStrike问题：幕后揭秘
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原文英文，约800词，阅读约需3分钟。
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内容提要
2024年7月19日，全球主要航空公司、银行和组织的IT系统瘫痪，一家美国食品饮料公司通过BMC Helix平台快速解决了CrowdStrike更新的风险。BMC Helix Discovery提供全面的可见性和自动化发现IT资产，增强安全性，减少停机时间和运营中断，确保更强大的IT基础设施。
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关键要点
- 2024年7月19日，全球主要航空公司、银行和组织的IT系统瘫痪，提醒我们软件更新的风险。
- IT组织需在快速软件交付与管理风险之间找到平衡。
- 一家美国食品饮料公司利用BMC Helix平台快速识别并解决CrowdStrike更新的风险。
- 该公司通过BMC Helix Digital Workplace服务，让门店自报问题，集中精力修复服务器和桌面。
- BMC Helix帮助该组织避免了因CrowdStrike补丁造成的长时间停机。
- BMC的ServiceOps方法结合ITSM和ITOM，利用人工智能和机器学习提高IT服务质量。
- BMC Helix Discovery提供全面的可见性和自动化发现IT资产，帮助提高IT韧性。
- BMC Helix Discovery持续扫描IT系统，维护动态的资产清单，快速检测漏洞并优先处理。
- BMC Helix Discovery与安全信息和事件管理工具集成，促进高效解决和修复问题，增强安全性。
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