基于 NLP 的消费者投诉叙述中系统异常的检测

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内容提要

本文使用聚类方法和机器学习算法识别和分类信用风险模型中的问题。作者通过分析645个标题和观察结果,使用嵌入式生成和四个预训练模型,并使用聚类方法将相似特征的发现分组。结果证明聚类和机器学习可以有效分析验证报告中的文本信息,并提供信用风险模型开发和验证中的洞见。

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关键要点

  • 本文探讨使用聚类方法和机器学习算法识别信用风险模型中的问题。

  • 作者分析了645个标题和观察结果,使用嵌入式生成和四个预训练模型。

  • 通过聚类方法将相似特征的发现进行分组,以识别和分类问题。

  • 结果表明聚类和机器学习能够有效分析验证报告中的文本信息。

  • 研究提供了信用风险模型开发和验证中的重要洞见。

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