FourKites首席执行官谈数字化的价值
内容提要
FourKites是一家总部位于美国的供应链可见性公司，与1500多个客户合作。创始人兼首席执行官Matt Elenjickal强调了数字化供应链和预测运输路线的重要性，以及物联网设备的成本降低对供应链的影响。他认为，未来十年最大的变化是基于AI的用户体验简化和更多的用例。
延伸解读
数字化供应链的现状与挑战
文章指出，大多数客户的供应链尚未实现数字化，许多公司仍在手动处理海运预订，例如一家大型跨国公司每天需手动操作上万次。海运流程涉及近20个步骤，包括预订、确认、装运指示、海关等，目前大多手动完成，且常涉及货运代理。这揭示了数字化供应链的迫切性和复杂性，企业需克服流程繁琐和数据孤岛等挑战。
近岸外包对供应链网络的影响
随着企业将制造设施迁至墨西哥等近岸地区，美墨边境可能成为新的瓶颈。文章提到，即使能每15分钟追踪卡车或火车，若在拉雷多桥等边境点滞留，实时追踪也无济于事。企业需预测跨境和清关时间，并将其纳入供应链网络设计。这要求更高的可见性和预测能力，以应对近岸外包带来的物流变化。
数据共享与物联网的成本障碍
文章强调，无缝数据共享能缓解供应链中断，但许多海运承运人视数据为私有财产，不愿共享。行业组织如DCSA正推动标准，但进展有限。此外，物联网设备成本过高，限制了其广泛应用，导致企业依赖AI和机器学习推断数据。降低成本将促进高质量数据采集，加速物理供应链数字化。
生成式AI简化B2B用户体验
生成式AI被视为未来十年最大变革，尤其在简化B2B软件用户体验方面。传统B2B应用需要培训，用户需手动筛选、导出和分析数据。而生成式AI能让用户通过智能提问直接获取答案，后台自动完成计算。这将降低使用门槛，并拓展软件用例，通过整合多源数据提供智能解决方案。
Q&A
FourKites的主要业务是什么？
FourKites提供端到端的实时供应链可见性，帮助客户管理超过320万日常货物运输。
Matt Elenjickal认为数字化供应链的重要性是什么？
他强调数字化供应链和预测运输路线的重要性，以便在供应链中断时能够快速做出反应。
目前大多数客户的供应链数字化程度如何？
大多数客户的供应链尚未实现数字化，许多公司仍在手动处理海运预订。
如何减轻供应链中断的影响？
可以通过清晰了解供应链的每个环节和使用模拟来减轻中断的影响。
物联网设备在供应链中的应用面临什么挑战？
物联网设备的成本过高，限制了其在供应链中的广泛应用。
生成性人工智能对供应链管理有什么潜力？
生成性人工智能可以简化B2B软件的用户体验，提供更多用例解决方案。
