亚太地区消费者信心：增长与挑战的结合
内容提要
亚太地区消费者自年初以来变得更加谨慎。麦肯锡调查显示，印度和中国的消费者信心高于其他发达经济体，尤其是年轻一代推动了中国的消费意愿。尽管经济不确定性增加，消费者仍倾向于在特定类别上增加支出，尤其是在印度和中国。同时，消费者对物理与数字零售的无缝整合需求上升，超过60%的消费者因追求更好价值而改变购物习惯。
延伸解读
亚太消费者信心分化：印度中国领先，发达经济体疲软
麦肯锡调查显示，亚太地区消费者信心呈现明显分化。印度和中国消费者信心高于亚太发达经济体，甚至比欧洲和美国更乐观，这可能与中产阶级和上层阶级人数增长有关。相反，澳大利亚经济停滞，日本经济因能登地震和增长放缓而收缩，韩国经济虽超预期增长但消费者信心下降。这种分化意味着企业在亚太不同市场需采取差异化策略。
代际差异显著：年轻一代更乐观，年长一代更悲观
调查发现，亚太地区存在明显的代际分歧：X世代和婴儿潮一代对经济比千禧一代和Z世代更悲观。在中国，第二季度消费者乐观情绪上升，主要由年轻一代推动；而在印度，大选结果公布前信心下降，婴儿潮一代尤为明显。这一差异提示品牌应针对不同年龄群体调整沟通和产品策略，年轻消费者可能更愿意接受新品牌和数字渠道。
消费意愿冷暖不均：印度中国选择性支出，日韩澳普遍谨慎
尽管经济不确定性促使消费者增加储蓄，但印度和中国消费者在特定品类上仍愿意增加支出。印度消费者对生鲜、婴儿用品、健身、护肤和国际旅行等必需和半必需品类净支出意愿为正；中国消费者在生鲜、婴儿用品和健身健康上愿意增加支出，但在邮轮、外卖和非酒精饮料上减少。日本和澳大利亚除杂货和汽油等少数必需品外，净支出意愿普遍为负，对奢侈品和非必需品支出意愿最低。韩国所有品类支出意愿均为负。
全渠道整合需求上升，中国消费者行为转变最快
消费者对物理与数字零售无缝整合的“phygital”体验需求上升，韩国、中国和印度全渠道参与度尤其高，超过50%的消费者预期在大多数品类中使用多个渠道购物。澳大利亚和日本消费者则偏好混合方式，在杂货等品类倾向店内购买，但在运动户外和消费电子等品类偏好全渠道。此外，超过60%的亚太消费者因追求更好价值而改变购物行为，中国这一比例高达86%，较上季度增加7个百分点，而日本消费者变化较慢，品牌忠诚度更高。
Q&A
亚太地区消费者信心的变化趋势是什么？
亚太地区消费者自年初以来变得更加谨慎，越来越多的消费者选择降低消费以节省开支。
哪些国家的消费者信心较高？
印度和中国的消费者信心高于其他发达经济体，尤其是年轻一代推动了中国的消费意愿。
消费者在经济不确定性下的支出意向如何？
尽管经济不确定性增加，消费者在特定类别上仍倾向于增加支出，尤其是在印度和中国。
消费者对物理与数字零售的需求有什么变化？
消费者对物理与数字零售的无缝整合需求上升，超过60%的消费者因追求更好价值而改变购物习惯。
中国消费者在购物行为上有哪些显著变化？
在中国，86%的消费者为寻求更大价值而改变购物行为，显示出对价值的强烈追求。
日本消费者的购物习惯与其他国家有什么不同？
日本消费者的变化速度较慢，表现出更强的品牌忠诚度，倾向于使用熟悉的购物渠道。
