故障处理最佳实践
或多或少我们都会经历线上的故障。在我的职业生涯中，就经历过很多的线上故障。老实说，线上故障是我们技术人员成长中必须要经历的事。从故障中我们可以吸取到很多教训，能让我们学到很多书本上学不到的知识。坑踩多了，我们会变得越来越有经验，也就成为老司机了。不过，我看到很多公司处理线上故障的方式并不科学，而且存在很多问题，所以，想写文章来分享一些我的经验。这些经验主要来自亚马逊和阿里这两家互联网公司，以...
线上故障是技术人员成长的重要经历，快速定位故障源是恢复的关键。亚马逊和阿里在故障处理流程和经验上有所不同。故障前需建立服务视图、设定故障等级和进行演练。复盘故障时，亚马逊强调技术整改，阿里注重责任划分。根本上，解决故障需简化系统架构和流程。
