Databricks
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驱动增长：数据与人工智能如何重塑银行与支付领域的生产力
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原文英文，约700词，阅读约需3分钟。
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内容提要
银行在资源有限的情况下面临提升业绩的挑战，利率下降、效率低下和人才短缺促使其提高生产力。尽管仅有5%的银行在数据和人工智能投资中取得显著成效，但顶尖银行通过统一数据治理和智能化运营成功提升了生产力和收益。
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关键要点
- 银行在资源有限的情况下面临提升业绩的挑战，利率下降和效率低下加剧了这一问题。
- 全球金融科技收入在2024年增长了21%，是传统银行增长速度的3倍。
- 自2010年以来，美国地区银行每年生产力下降约30个基点，导致回报下降。
- 只有约5%的银行在数据和人工智能投资中取得显著成效，失败的原因主要是结构性问题。
- 顶尖银行通过统一数据治理和智能化运营，将生产力损失视为整合数据的机会。
- Databricks的提升生产力的方法包括消除孤岛和过时工具，以及重新构想和转型银行的运营模式。
- 中型商业银行的领导者面临着提高盈利能力和资本有效配置的压力，但效率比率仍高于60%。
- 自2020年以来，地区银行削减了约15%的前线团队，导致每位客户经理的工作负担加重。
- 产品团队的压力使得客户经理难以保持专业性，培训缓慢且指导分散，导致错失机会。
- 数据在贷款系统、CRM和财务之间孤立，缺乏统一的治理和分析层，难以实现问责制和高价值机会的导向。
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