什么是运营级协议（OLA）？

 原文英文，约1800词，阅读约需7分钟。发表于：。

In today’s technology-driven marketplace, delivering superior IT service management is a requirement. As such, organizations must monitor key infrastructure performance indicators and business...

在技术驱动的市场中，组织需通过运营级协议（OLA）提升IT服务管理效率。OLA是协调支持团队的内部协议，旨在满足客户服务水平协议（SLA）的要求，增强内部协作、明确责任、提高服务一致性，并有效解决问题，从而提升利润和效率。

IT服务管理 内部协作 协议 客户服务 效率 运营级协议
什么是运营级协议（OLA）？
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