大量用户吐槽,Microsoft 365 又大面积宕机

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内容提要

微软正在调查影响用户访问 Microsoft 365 Web 应用程序的中断,问题源于认证令牌生成。虽然桌面应用未受影响,微软已实施修复并确认问题已解决。这一系列中断显示出服务稳定性面临挑战。

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关键要点

  • 微软正在调查影响用户访问 Microsoft 365 Web 应用程序的中断,问题源于认证令牌生成。
  • 中断影响了通过 Web 浏览器连接 Outlook、OneDrive 和其他 Office 365 应用程序的用户。
  • 桌面应用程序未受影响,微软建议用户暂时切换到这些应用程序。
  • 微软的调查集中在与认证基础设施内的令牌生成相关的问题上。
  • 问题被追溯到与标识令牌过期时间相关的令牌生成问题,导致认证请求失败。
  • 微软实施了修复方案,并确认问题已解决。
  • 这不是微软第一次面临重大服务中断,之前的事件也影响了多个服务。
  • 最近几个月的中断突显了微软在提供不间断服务方面的持续挑战。

延伸问答

Microsoft 365 的中断问题是什么原因导致的?

中断问题源于认证令牌生成,特别是与标识令牌过期时间相关的令牌生成问题。

哪些用户受到了 Microsoft 365 中断的影响?

受影响的用户是通过 Web 浏览器连接 Outlook、OneDrive 和其他 Office 365 应用程序的用户。

微软是如何解决 Microsoft 365 的中断问题的?

微软实施了修复方案,禁用了主动缓存,并部署了替代的令牌生成流程,最终确认问题已解决。

在这次中断中,桌面应用程序受到了影响吗?

桌面应用程序未受影响,微软建议用户暂时切换到这些应用程序。

微软在过去是否经历过类似的服务中断?

是的,微软之前也经历过多次重大服务中断,包括影响 Microsoft Teams 和 Exchange Online 的事件。

这次中断对用户的具体影响是什么?

用户遇到了错误信息,提示服务中断,可能需要等待一段时间才能恢复访问。

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