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内容提要

到2025年,Microsoft Teams将成为关键任务平台,MSP可通过提供高价值订阅服务、增强客户关系和投资可扩展增长来实现可持续收入。Teams的广泛应用为MSP创造了商机,助力企业提升沟通和运营效率。

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关键要点

  • 到2025年,Microsoft Teams将成为关键任务平台,拥有超过3.2亿活跃用户。
  • 93%的财富100强公司依赖Teams,MSP面临巨大的商机。
  • MSP可以围绕Teams构建高价值订阅服务,产生可持续的ARR。
  • 扩大服务范围是MSP的关键策略,包括提供Teams监控和高级支持。
  • 捆绑与Teams相关的服务可以加速收入潜力。
  • 最大限度地保留客户是实现长期成功的关键,MSP需提供卓越服务体验。
  • 通过主动监控和性能优化,MSP可以限制客户流失并增强客户关系。
  • 投资可扩展增长和利用自动化是MSP可持续ARR增长的重要策略。
  • Teams的服务需求持续增长,为MSP创造了巩固收入来源的机会。
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