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原文英文,约3500词,阅读约需13分钟。
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内容提要
文章探讨了通过UX指标和设计KPI评估设计对业务的影响。设计应以可靠的UX指标为指导。新课程为设计师和管理者提供实用指南,涵盖UX记分卡、KPI树等,帮助将业务目标转化为设计任务,展示设计的业务影响。
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关键要点
- 设计决策不应基于个人偏好,而应依赖可靠的UX指标来指导设计工作。
- 新课程《如何衡量UX和设计影响》为设计师和管理者提供了实用指南,帮助设定和跟踪设计成功。
- 设计师在公司中常被视为破坏者,而非赋能者,缺乏明确的设计KPI和成功定义。
- 企业希望看到结果,减少市场时间和费用,增加收入,这需要快速交付和良好执行。
- 课程深入探讨如何建立团队特定的设计KPI,如何有效跟踪这些指标。
- 将模糊的目标转化为实际的设计目标,并测量设计系统和UX研究。
- 课程涵盖OKR、KPI树、反馈评分、差距分析等多种UX研究方法。
- 设计KPI树帮助将高层商业目标与具体设计举措连接起来。
- 通过事件风暴法识别关键用户需求,最大化成功,消除挫折。
- 建立UX指标需要时间和利益相关者的支持,需在现有设计工作流程中整合。
- 报告设计成功需要选择代表性任务,分析数据并创建引人注目的报告。
- 测量设计系统的健康状况不仅限于组件的推出速度,还包括采用率和效率提升。
- 跟踪UX研究的影响需要关注结果和研究特定指标,确保研究成果得到应用。
- 课程适合高级UX从业者、设计领导者、产品经理和UX研究人员,帮助他们定义和跟踪设计KPI。
- 学习如何将商业目标转化为UX举措,选择合适的指标和KPI,建立全面的设计KPI树。
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