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2025 年重塑市场格局的 5 种统一通信与协作趋势
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原文中文，约1900字，阅读约需5分钟。
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内容提要
2024年，生成式人工智能（GenAI）将在统一通信与协作领域得到广泛应用，企业将优化混合工作模式。预计到2025年，70%的员工将使用GenAI工具。安全性和合规性仍是主要挑战，代理式人工智能（Agentic AI）推动应用程序整合。办公空间设计将向会议空间转变，远程工作选择增加，安全治理问题持续影响协作应用。
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关键要点
- 2024年，生成式人工智能将在统一通信与协作领域广泛应用，企业将优化混合工作模式。
- 预计到2025年，70%的员工将使用生成式人工智能工具。
- 安全性和合规性是GenAI采用的主要挑战，只有一半的公司制定了治理策略。
- 代理式人工智能（Agentic AI）将在2025年兴起，能够自动执行多种任务。
- 约23%的公司考虑将协作应用程序整合到单一平台，以支持AI的使用。
- 办公空间设计将向会议空间转变，远程工作选择将增加。
- 安全、治理和合规性问题将持续影响统一通信和协作应用程序。
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