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促进企业自助服务工作流编排的经验教训与分享
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原文英文，约1700词，阅读约需6分钟。
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内容提要
BMC通过Control-M SaaS实现了工作流的去中心化，提升了业务用户的自主服务能力，显著减少了服务请求处理时间，降低了IS&T团队的负担，促进了创新。企业需重视安全和治理，并结合有效的变更管理，以推动公民开发和自动化的持续进步。
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关键要点
- BMC通过Control-M SaaS实现了工作流的去中心化，提升了业务用户的自主服务能力。
- 去中心化的工作流开发减少了服务请求处理时间，降低了IS&T团队的负担。
- 实施自动化即服务（AaaS）后，业务用户能够更高效地部署服务，自动化流程得到了简化。
- Control-M SaaS提供了用户友好的界面和丰富的预构建集成，支持业务用户自主创建工作流。
- 企业需要重视安全和治理，结合有效的变更管理，以推动公民开发和自动化的持续进步。
- BMC的经验表明，去中心化工作流开发是管理服务请求和推动创新的有效方式。
❓
延伸问答
BMC如何通过Control-M SaaS实现工作流的去中心化？
BMC通过Control-M SaaS实现工作流的去中心化，赋予业务用户自主创建服务的能力，从而减少服务请求处理时间，降低IS&T团队的负担。
去中心化工作流开发对企业有什么好处？
去中心化工作流开发可以有效管理服务请求，推动创新，并减少IS&T团队的工作负担。
实施自动化即服务（AaaS）后，业务用户的工作流程有何变化？
实施AaaS后，业务用户能够更高效地部署服务，工作流程的请求和开发时间从几天缩短到几个小时。
企业在推动公民开发时需要注意哪些安全和治理问题？
企业需要重视安全和治理，确保去中心化开发不影响工作流的安全性和可靠性，同时要有有效的变更管理。
Control-M SaaS如何支持业务用户自主创建工作流？
Control-M SaaS提供用户友好的界面和丰富的预构建集成，帮助业务用户轻松创建和管理工作流。
BMC在实施去中心化工作流开发过程中学到了哪些经验教训？
BMC学到的经验包括去中心化开发需要结合强有力的变更管理，并且要持续关注安全和治理问题。
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