湖仓如何为保险业客户服务分析中的LLM提供支持
原文英文,约1400词,阅读约需5分钟。发表于: 。Download Insurance LLM Solution Accelerator Introduction The current economic and social climate has redefined customer expectations and preferences. Society has been forced to...
保险公司需要面对数字化转型和客户服务的挑战,NLP技术可以帮助分析非结构化数据,提高客户服务效率。采用LLMs等先进技术可以提高聊天机器人的理解和路由能力,数字化转型可以提供更快速、更相关的客户体验。