绩效反馈

绩效反馈

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内容提要

建设性批评是中立反馈,心理学家提出7条原则:计划性、维护自尊、恰当环境、进步导向、互动式、灵活、传递帮助信息。举例:上司与小王沟通迟到问题。

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关键要点

  • 建设性批评是一种中立反馈。
  • 心理学家亨德里·韦辛格提出7条原则:
  • 建设性的批评要有计划性。
  • 建设性的批评要维护对方自尊。
  • 建设性的批评要发生在恰当的环境中。
  • 建设性的批评要以进步为导向。
  • 建设性的批评应是互动式的。
  • 建设性的批评应是灵活的。
  • 建设性的批评应能够传递帮助信息。
  • 举例:上司与小王沟通迟到问题。
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