在搜索中规划和预订旅行的3种新方式
内容提要
谷歌搜索AI模式新增旅行功能,可追踪航班价格变动并邮件提醒,支持查看积分或里程兑换航班酒店,并可直接预订酒店。酒店预订通过Google Pay完成,已在美国上线,合作方包括Booking.com、希尔顿、万豪等。
延伸解读
价格追踪的实用场景
AI Mode将Google Flights的价格追踪功能整合进对话流程,用户无需切换页面即可设置提醒。该功能覆盖180多个国家和地区,支持超过300家合作航空和旅游网站。对于价格波动较大的航线,邮件提醒能帮助用户抓住降价时机,但需注意提醒仅针对用户指定的目的地和日期,且最终购票仍需跳转至航空公司或预订平台完成。
积分兑换的初始支持范围
查看积分或里程兑换价格的功能已全球上线,但初期仅支持阿拉斯加航空、美国航空、Choice Hotels、希尔顿和温德姆等少数合作伙伴。未来几周将增加雅高、Fly Blue、凯悦、LATAM航空和汉莎集团。用户需明确指定常旅客计划,AI Mode才能显示对应积分价格,且兑换操作需跳转至合作伙伴网站完成。
酒店预订的支付与责任归属
酒店预订功能目前仅在美国英语环境逐步推出,合作方包括Booking.com、希尔顿、万豪等。预订通过Google Pay完成,但酒店或预订平台是商户记录方,负责客户服务。用户需注意,取消政策等细节在预订前需仔细核对,因为后续服务由第三方提供,Google不直接承担客服责任。
Q&A
谷歌搜索的AI模式新增了哪些旅行规划功能?
谷歌搜索的AI模式新增了三个旅行规划功能:航班价格追踪、查看积分或里程兑换价格、以及直接预订酒店。
如何在AI模式中设置航班价格提醒?
在AI模式中,描述你的航班需求后,可以询问“追踪这些航班价格”,确认后,如果价格变动,你会收到邮件提醒。
AI模式支持哪些航空公司和酒店品牌的积分或里程兑换?
初始支持阿拉斯加航空/夏威夷航空、美国航空、Choice Hotels、希尔顿和温德姆酒店及度假村。未来几周将增加雅高、Flying Blue、凯悦、LATAM航空和汉莎航空集团。
如何通过AI模式预订酒店?
在AI模式中描述旅行和酒店偏好,选择心仪酒店后,要求AI协助完成预订,选择“继续使用Google”选项,然后选择房型、查看取消政策,并通过Google Pay安全支付。
AI模式酒店预订功能在哪些地区上线?支持哪些合作伙伴?
该功能已在美国以英语开始推出,未来几周内将逐步开放。合作伙伴包括Booking.com、Choice Hotels、Expedia、希尔顿、Hotels.com、IHG酒店及度假村、万豪国际、Priceline、Trip.com和温德姆酒店及度假村。
AI模式中的航班价格追踪功能在哪些地区可用?
航班价格追踪功能已在全球180多个国家和地区上线。
通过AI模式预订酒店时,谁是商户记录方?
酒店或预订平台将作为商户记录方,并负责处理任何客户服务问题。