亚马逊送货司机智能眼镜据称将“几乎不间断”拍照
内容提要
亚马逊送货司机将佩戴可拍照智能眼镜，每班次可拍摄数千张照片并上传至AI平台。亚马逊称仅用于优化配送，会模糊路人和车牌，但未提供客户退出选项，也不允许客户查看或删除照片。公司计划到2027年底再部署2万副眼镜。
延伸解读
隐私模糊化与客户权利缺失
亚马逊声称会模糊路人和车牌，但未提供客户退出选项，也不允许客户查看或删除照片。这意味着即使照片被模糊处理，客户仍无法控制自己的影像被采集和存储。此外，亚马逊未说明图像存储时长，且承认图像可凭搜查令获取，进一步削弱了客户对个人数据的掌控。
司机监控的延伸与员工负担
亚马逊送货司机已长期处于AI摄像头监控下，曾抱怨系统误判安全带、强制停车喝咖啡，甚至录像泄露。智能眼镜将监控从车内延伸至车外，每班次拍摄数千张照片，可能增加司机心理压力与操作干扰，而公司仅强调用于优化配送，未提及对司机权益的保障。
规模化部署与监管空白
亚马逊计划到2027年底部署2万副智能眼镜，试点项目已完成超27.5万次配送。这种快速扩张与客户退出机制缺失、存储期限不明形成对比，凸显出现有隐私法规可能未跟上可穿戴监控设备的普及。公众需关注后续是否有监管介入或政策调整。
Q&A
亚马逊送货司机佩戴的智能眼镜会拍摄多少照片？
据彭博社报道，这些眼镜在司机一个典型班次中可能拍摄数千张照片，亚马逊计划将这些照片上传至其AI Wellspring平台。
亚马逊如何回应客户对智能眼镜拍照的隐私担忧？
亚马逊的Viraj Chatterjee表示，公司尚未考虑客户退出选项，并称使用眼镜数据仅是为了“优化配送流程”，意图并非监视。系统会在人工审核前模糊路人和车牌，但客户无法查看或删除照片。
客户能否选择退出智能眼镜的拍照或查看删除自己的照片？
不能。亚马逊未提供客户退出选项，客户也无法查看或要求删除亚马逊拍摄的关于他们或其财产的照片。
亚马逊计划部署多少副智能眼镜？时间表是什么？
亚马逊计划到2027年底再部署2万副智能眼镜。
智能眼镜拍摄的照片质量如何？
据报道，照片质量与送货司机在投递包裹时快速拍摄的照片类似。
亚马逊送货司机之前是否经历过类似的监控？
是的，亚马逊送货司机此前已遭遇车内AI摄像头监控，并抱怨过摄像头未能识别系好的安全带、迫使司机停车喝咖啡，以及摄像头 footage 泄露到网上等问题。
