内容提要
Inmo公司召回Air3智能眼镜,因左侧镜腿长时间使用过热,存在灼伤面部和左耳风险。美国CPSC已收到10起灼伤报告。涉及2025年12月至2026年8月售出的1600多副眼镜,售价900至1300美元。公司要求用户立即停用,并联系客服获取免费软件更新修复。
延伸解读
过热问题并非新发现
文章指出,早在七个月前的评测中就已提到左侧镜腿过热并导致灼烧感的问题。公司对此并非不知情,因为随眼镜附带了保护套,用于在佩戴时保护用户头部免受过度热量影响。这表明该隐患在召回前已存在一段时间,用户和评测者早有反馈。
召回范围与识别方式
此次召回涉及2025年12月至2026年8月期间在美国和加拿大售出的1600多副Air3眼镜,售价在900至1300美元之间,销售渠道包括公司官网、亚马逊和Kickstarter众筹。用户可通过右镜腿上的标签识别,标签印有Air3和Inmo字样,镜框为黑色。
修复方式为软件更新
公司要求用户立即停止使用Air3,并联系客服获取免费的在线软件更新来解决问题。这意味着修复不涉及硬件更换,而是通过软件调整来降低过热风险。用户应通过电话或电子邮件联系支持团队,按指引完成更新。
Q&A
Inmo Air3智能眼镜为什么被召回?
因为左侧镜腿在长时间使用时会过热,存在灼伤面部和左耳的风险,可能导致严重伤害甚至死亡。
Inmo Air3召回涉及哪些产品范围和销售信息?
召回涉及2025年12月至2026年8月期间在美国和加拿大售出的1600多副Air3眼镜,通过公司官网、亚马逊和Kickstarter众筹活动销售,售价在900至1300美元之间。
如何识别被召回的Inmo Air3眼镜?
被召回的眼镜为黑色镜框,右侧镜腿贴有印着Air3和Inmo的标签。
如果我有Inmo Air3,现在应该怎么做?
立即停止使用,并通过电话或电子邮件联系Inmo支持团队,他们将协助进行免费的在线软件更新以解决问题。
Inmo Air3过热问题造成了多少起伤害报告?
美国消费品安全委员会(CPSC)已收到10起用户报告,称在使用Air3时面部和左耳有灼烧感。
Inmo公司之前是否知道Air3的过热问题?
是的,公司已经知道这个问题,因为随眼镜附赠了一个保护套,旨在保护用户头部免受过度热量伤害。此外,早在七个月前的评测中就提到了左侧镜腿过热和灼烧感的问题。