在软件开发中，成功不仅在于满足需求，更在于超越期望，创造出色的用户体验。肯·休斯指出，AI可以帮助我们更好地连接客户，满足不同代际消费者的独特需求。我们应关注用户解决方案，建立以客户为中心的文化，推动情感互动，深化客户关系。
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