解析企业技术的购买行为
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内容提要
Gartner提供客户最有价值的见解，是关于买家的行为。我们把这称为“购买行为”，可以简单地分为四个部分：什么，为什么，谁，以及如何。传统上，技术决定了购买过程，但今天，购买行为的变化是由更多的直接商业参与驱动的，这也增加了“谁”的层次。Gartner正在深入研究购买行为的变化，并将提供一些新的研究结果，以挑战传统的智慧。
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关键要点
- Gartner提供关于买家的行为的见解，称为“购买行为”。
- 购买行为可以分为四个部分：什么，为什么，谁，以及如何。
- 传统上，购买过程主要由技术决定，但现在更多的商业参与影响购买行为。
- 决策团队的多样性增加，决策者的组成难以预测。
- 在联邦购买模型中，更多不熟悉企业技术决策的人参与，导致延迟和挫折。
- 理解购买行为的变化对于传统购买见解的价值至关重要。
- 建议客户将购买行为分解为什么、为什么、谁和如何，以便更好地获取见解。
- Gartner将推出新的研究，挑战传统智慧，提供新的见解。
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