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内容提要
抖音生活服务自6月30日起调整商家准入要求,商家需定向邀请入驻“随心团”,专注于品质商户。这标志着抖音外卖从扩张转向精细化运营,以提升服务质量。在外卖行业竞争加剧的背景下,巨头们纷纷加强品质外卖,未来市场格局将被重塑。
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关键要点
- 抖音生活服务自6月30日起调整商家准入要求,商家需定向邀请入驻“随心团”。
- 此次调整标志着抖音外卖从扩张转向精细化运营,以提升服务质量。
- 外卖行业竞争加剧,巨头们纷纷加强品质外卖,未来市场格局将被重塑。
- 抖音外卖的准入标准主要针对品质商户,包括堂食、履约体验、销量表现等维度。
- 抖音外卖的低门槛入驻策略未能取得理想效果,GMV目标大幅下调。
- 抖音外卖通过定向邀请机制,聚焦优质连锁品牌,提升平台整体服务质量。
- 抖音外卖的品质外卖短板仍在履约方面,配送超时率影响用户体验。
- 美团和京东也在布局品质外卖,分别采取不同的策略和补贴措施。
- 外卖行业竞争已从便捷性转向品质化比拼,未来将重塑外卖市场格局。
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