为什么用户的产品满意度是不靠谱的

为什么用户的产品满意度是不靠谱的

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内容提要

本文主张消费者仅考虑产品本身和预算,不受主观体验影响。客观参数更准确。举例说明客观与主观之间的分歧。建议市场调研问用户在具体使用场景是否感到高兴。

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