重新思考UX团队的角色,超越救火模式
原文英文,约1800词,阅读约需7分钟。发表于: 。Many UX professionals often find themselves working alone, and usually face more projects impacting user experience than they can handle. In this article, Paul Boag explains how UX teams can be...
作者Paul Boag解释了如何将用户体验(UX)团队转变为组织内以客户为中心的创新的重要推动者。他提出了一种重新思考UX专业人员角色的方法,从而改变他们的工作方式,从战术性的项目为导向转变为战略性的领导角色。作者建议UX团队通过创建资源、提供培训、提供咨询服务和建立UX社区来最大化其影响力。这种转变需要得到高层管理层的支持和理解,但如果成功实施,UX团队可以成为推动组织内以客户为中心创新的强大力量。