公告：请勿让您的孩子使用Yoto召回的迷你扬声器

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内容提要

Yoto公司因迷你扬声器电池过热问题召回该产品，可能导致烧伤和火灾风险。受影响的扬声器在2021年11月至2024年4月间销售。用户可联系Yoto获取免费的替换充电线和20美元代金券。

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延伸解读

召回范围与识别方法

本次召回涉及2021年11月至2024年4月期间销售的Yoto Mini扬声器，美国约25.1万台，加拿大近2万台。受影响产品的SKU为PRPLXX00860，用户可在设备底部找到该编号以及序列号和型号。如果家中有此期间购买的Yoto Mini，应立即检查是否属于召回批次，并暂停让孩子使用。

风险与处理方式

召回原因是充电线问题可能导致锂电池过热，引发烧伤和火灾风险。目前尚未有人员受伤报告。用户无需丢弃整个设备，可联系Yoto获取免费的替换充电线（Mini Smart Cable），该线缆能将电池充电控制在安全范围内，降低过热风险。同时，Yoto已推送软件更新以改善电池管理。

申请替换与补偿流程

要获得免费替换充电线，用户需登录Yoto网站，添加Yoto Mini的序列号，并上传将原装充电线剪成两半的照片，然后下单即可。完成申请后还可获得20美元代金券。如有疑问，可发送邮件至minihelp@yotoplay.com咨询。建议用户尽快按流程操作，以确保安全并享受补偿。

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Q&A

Yoto召回的迷你扬声器有什么安全隐患？

Yoto召回的迷你扬声器因电池过热问题，可能导致烧伤和火灾风险。

受影响的Yoto迷你扬声器销售时间是什么时候？

受影响的Yoto迷你扬声器在2021年11月至2024年4月间销售。

如何申请Yoto迷你扬声器的替换充电线？

用户需登录Yoto网站，提供扬声器的序列号，并上传充电线剪断的照片以申请替换。

Yoto公司为受影响的用户提供了什么补偿？

Yoto公司为受影响的用户提供免费的替换充电线和20美元的代金券。

Yoto迷你扬声器的召回涉及多少设备？

此次召回涉及251,165个设备在美国和19,721个设备在加拿大。

Yoto公司如何改善迷你扬声器的电池管理？

Yoto公司已推出软件更新，以改善电池管理并延长迷你扬声器的使用时间。

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标签

Yoto 召回 安全风险 扬声器 电池过热