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为公众利益而设的人工智能：未来光明
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原文英文，约1700词，阅读约需7分钟。
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内容提要
人工智能在公共部门的应用正在快速发展，英国和美国政府利用AI提高服务效率，节省成本。AI可自动化84%的公民事务，预计每年可节省2000亿英镑。尽管存在隐私和安全顾虑，许多机构仍在探索安全整合AI技术，以改善公共服务和提升公民生活质量。
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关键要点
- 人工智能在公共部门的应用正在快速发展，英国和美国政府利用AI提高服务效率，节省成本。
- AI可自动化84%的公民事务，预计每年可节省2000亿英镑。
- 尽管存在隐私和安全顾虑，许多机构仍在探索安全整合AI技术，以改善公共服务和提升公民生活质量。
- 英国政府正在开发AI项目以减少药房的欺诈和错误，改善庇护申请者的安置等。
- 美国政府问责办公室估计，联邦政府机构中有超过1200个AI应用案例正在进行或计划中。
- 公共部门面临的主要挑战包括隐私和安全问题，以及缺乏现代数据和IT策略。
- 使用检索增强生成（RAG）工作流程可以安全地将专有数据与生成AI应用程序连接。
- Georgia State大学利用生成AI帮助学生获取财务援助信息，提升学生的申请体验。
❓
延伸问答
人工智能如何提高公共部门的服务效率？
人工智能可以自动化84%的公民事务，帮助政府节省成本并提高服务效率。
英国和美国政府在人工智能方面有哪些具体应用案例？
英国政府正在开发AI项目以减少药房欺诈和改善庇护申请者的安置，美国则有超过1200个AI应用案例在进行或计划中。
公共部门在实施人工智能时面临哪些挑战？
主要挑战包括隐私和安全问题，以及缺乏现代数据和IT策略。
如何安全地将专有数据与生成AI应用程序连接？
使用检索增强生成（RAG）工作流程可以安全地连接专有数据与生成AI应用程序，确保数据隐私。
人工智能在节省公共开支方面的潜力有多大？
预计人工智能每年可以为公共部门节省2000亿英镑。
Georgia State大学如何利用生成AI帮助学生？
Georgia State大学通过生成AI帮助学生获取财务援助信息，提升申请体验。
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