网站正在对AI智能体关上大门
内容提要
AI智能体兴起，但Yelp、达美航空、摩根大通等网站以安全与数据授权为由封堵其访问，亚马逊与Perplexity的纠纷已进入诉讼。Meta的Muse等智能体遭拦截后，部分转向与沃尔玛等零售商合作。反机器人系统也常误伤智能体，Cloudflare等则助力网站限制AI爬虫。这削弱了智能体的实用性，并可能让网页验证更繁琐。
延伸解读
封堵背后的商业与安全逻辑
Yelp只允许付费数据授权计划的AI智能体访问，达美航空禁止智能体代订机票，摩根大通和嘉信理财则以安全为由阻止智能体访问账户。这些案例显示，网站封堵智能体并非单一原因：有的出于数据授权收费，有的担心账户安全，有的则不愿让智能体替代人类浏览页面、影响广告曝光。亚马逊与Perplexity的诉讼正是这一矛盾的集中体现。
反机器人系统误伤智能体
即使网站没有明确封禁，智能体也可能被反机器人系统拦截。文章指出，这些系统原本用于阻止诈骗或黑客程序，但AI智能体触发了同样的防护机制。Cloudflare等基础设施提供商还推出了一键屏蔽AI爬虫的功能，进一步加剧了智能体的访问难度。这意味着智能体面临的障碍不仅来自网站政策，也来自底层技术防护。
合作与对抗并存的应对路径
面对封堵，不同公司选择了不同策略。Meta的Muse在遭亚马逊拦截后，转而与沃尔玛、Gap、Sephora、Best Buy等零售商合作，Shopify也向AI智能体开放了其店铺网络。而Perplexity则选择与亚马逊对簿公堂，案件经历了一审禁止、上诉法院推翻、亚马逊再提修正投诉的反复。这反映出智能体生态中，合作授权与法律对抗可能长期并存。
对智能体实用性与网页体验的影响
文章引用AI安全评估机构EquiStamp首席执行官Chris Canal的观点称，网站封堵会直接削弱智能体的感知价值——如果越来越多公司主动阻止智能体，智能体能做的事情就会变少。同时，Canal还警告，随着更多网站部署“确认你是人类”的验证界面，普通用户未来可能在简单的购物网站上也要经历繁琐的验证步骤，网页使用体验会变得更“烦人”。
Q&A
为什么Yelp、达美航空、摩根大通等网站要封堵AI智能体？
Yelp只允许付费使用其数据授权计划的AI智能体；达美航空阻止智能体代用户订票；摩根大通和嘉信理财出于安全考虑阻止智能体访问账户。
亚马逊和Perplexity之间关于AI智能体的纠纷进展如何？
亚马逊去年禁止Perplexity的智能体购物功能并起诉该AI初创公司，称第三方代购应公开运营并尊重服务提供商的决定。Perplexity反驳称亚马逊担心广告曝光减少。法官最初命令Perplexity停止智能体购物，但上诉法院在8月推翻了该裁决，亚马逊随后提交了修订后的投诉。
Meta的Muse智能体被网站封堵后采取了什么应对措施？
Meta没有选择与亚马逊对抗，而是与沃尔玛、Gap、丝芙兰、百思买等零售商合作，让Muse能在这些网站上购物。同时，Shopify也向AI智能体开放了其店铺网络。
反机器人系统为什么会误伤AI智能体？
反机器人系统原本用于阻止一般机器人或试图诈骗、黑客攻击的程序，但AI智能体会触发同样的安全防护机制，导致被误判为可疑活动而遭拦截。
Cloudflare在限制AI智能体访问网站方面做了什么？
Cloudflare在2025年推出了针对AI爬虫的一键屏蔽功能，并开始阻止同时为搜索索引和AI训练抓取网站的爬虫，以减轻AI机器人对互联网基础设施的压力。
网站封堵AI智能体会对普通用户产生什么影响？
这削弱了AI智能体的实用性，因为智能体可做的事情变少。同时，随着更多网站推出验证非机器人的界面，用户上网可能变得更麻烦，例如在简单的购物网站上也要完成一系列验证步骤来证明自己是人类。
