欧盟准备打击诱导用户开通订阅和自动续费 通过界面设计诱导用户付费都是违法行为
内容提要
欧盟提出数字公平法案，重点整治暗黑模式与订阅陷阱：禁止虚假库存、限时优惠、默认勾选收费和施压弹窗；免费试用转付费须用户确认，自动续费前提醒日期、价格和终止条款，并提供醒目取消入口。法案还限制向未成年人提供付费随机抽卡，要求公开概率、禁止付费取胜机制，成年人可关闭随机奖励。违规最高罚全球营收6%。
延伸解读
法案的域外效力与合规紧迫性
提案明确覆盖面向欧盟消费者提供商品或服务的商家，即使商家位于欧盟外也需遵守。这意味着非欧盟企业若向欧盟用户提供订阅或游戏内购，同样受约束。目前法案仍处提案阶段，将交欧洲议会和理事会讨论，但企业应提前评估界面设计和订阅流程，避免未来调整成本。
自动续费合规的关键变化
商家仍可使用自动续订，但续订前必须提醒用户续订日期、价格和终止条款，并提供醒目的在线终止入口。免费试用转付费前须获用户主动确认，默认勾选收费项目被禁止。这些要求直接针对取消步骤繁琐和提醒缺失的现状，企业需调整订阅管理界面和通知机制。
游戏抽卡监管的双层设计
提案对付费随机奖励设两层限制：面向未成年人或明知有未成年人使用的产品，不得提供付费随机抽奖；同时限制针对未成年人的付费取胜和付费推进进度机制。成年人可关闭随机奖励功能，付费抽卡须公开概率。这要求游戏企业区分用户年龄并调整付费设计。
高额罚款的威慑逻辑
违反条款最高可罚全球营收的6%，与欧盟通用数据保护条例、数字市场法案的处罚力度一致。这种高额罚款旨在震慑故意违规企业。对订阅和游戏企业而言，暗黑模式或抽卡设计若被认定违规，潜在财务风险显著，需在 product 设计阶段纳入合规审查。
Q&A
欧盟数字公平法案主要打击哪些行为？
该法案重点打击通过界面设计误导用户消费的暗黑模式，包括虚假的仅剩1件、限时优惠倒计时、默认勾选额外收费项目、反复弹出付费弹窗施压等；同时整治订阅陷阱，如免费试用转付费未经确认、自动续费不提醒、取消入口难找等。
自动续费在什么情况下是允许的？商家需要做什么？
商家可以继续使用自动续订，但必须在续订前提醒用户，提醒内容包括续订日期、价格和终止条款，并且需要提供醒目的在线终止合同入口。
免费试用结束后自动转付费，需要用户确认吗？
需要。提案要求商家在免费试用结束转为付费订阅前必须获得用户主动确认，不能默认扣费。
法案对游戏抽卡和盲盒有什么限制？
法案将付费随机奖励（战利品箱、盲盒、抽卡）纳入监管：不得向未成年人提供付费随机抽奖；限制面向未成年人的付费取胜和付费推进进度机制；成年人可关闭随机奖励功能；付费抽卡需公开不同奖励的概率。
违反数字公平法案会面临什么处罚？
按照欧盟惯例，商家违反这些法律条款最高可被罚款全球营收额的6%，与欧盟通用数据保护条例、数字市场法案等一致，以高额罚款震慑故意违规企业。
欧盟以外的商家需要遵守这个法案吗？
需要。提案覆盖面向欧盟消费者提供商品或服务的商家，即使商家位于欧盟外也需要遵守这些法律要求。
