大模型重塑软件开发，华为云AI原生应用架构设计与实践分享
内容提要
华为云aPaaS平台首席架构师分享AI原生应用引擎的架构与实践，大模型和AI重塑软件是未来趋势，华为云推出AI原生应用引擎解决相关问题，案例包括智能化招聘和自动化客服。
延伸解读
AI原生应用落地的关键挑战与应对
文章指出，企业落地AI原生应用需解决安全性、专业性、协作性和责任性等挑战。华为云提出五方面应对：企业词表消除歧义、领域知识库保证知识动态更新、7大Agent场景范式简化开发、模型网关实现路由与故障转移、知识飞轮持续迭代。这些措施针对大模型通用性与业务个性化之间的匹配问题，为工程化落地提供了参考框架。
从RPA到AI Agent：华为内部数智员工实践
华为自2019年启动All Intelligence实践，在零售、合同、客服等内部流程中全面应用AI和大模型，实现从RPA到AI Agent的演进。文章强调，过去依赖流程规范和文档传承的知识经验，现在可压缩到模型中，以AI应用形式直接进入业务流程交付，提升效率与体验。这一实践为AI原生应用在企业内部的大规模推广提供了案例。
AI原生应用成熟度演进与当前局限
文章将AI自主能力与成熟度作为两个维度，划分出五个阶段：应用+AI特性、应用+Copilot、应用+Agent、Agent+应用、超级智能体ASI。目前各阶段均有尝试，但应用场景和范围仍有限制。这一演进框架有助于企业定位自身所处阶段，理解从辅助工具到代理协同的渐进路径，避免对当前技术能力产生不切实际的预期。
Q&A
华为云的AI原生应用引擎包含哪些模块？
华为云的AI原生应用引擎包含Agent编排中心、知识中心、模型中心、AI可信治理和AI资产库等模块。
AI重塑软件的三大颠覆性技术创新是什么？
AI重塑软件带来了创造能力、推理能力和自然交互能力三大颠覆性技术创新。
企业在实施AI原生应用时面临哪些挑战？
企业在实施AI原生应用时需解决安全性、专业性、协作性和责任性等挑战。
大模型的四大技术驱动力是什么？
大模型的四大技术驱动力包括Embedding、Transformer架构、场景摩尔定律和LLM OS。
AI原生应用的新范式包括哪些方面？
AI原生应用的新范式包括AI First新思想和AI Native新实践。
华为云在智能化招聘方面的AI应用案例是什么？
华为云的智能化招聘案例中，HR Agent协助HR进行招聘，涵盖岗位描述、候选人推荐等多个环节。
