Wardley地图 vs. Cynefin方法论
内容提要
沃德莱地图和Cynefin是互补的工具,不能互相替代。沃德莱地图用于表达用户需求和满足能力,具有逻辑AND和OR。地图有视角,可探索供应链的上下游。组成部分独立发展,可能独特或共享。问题空间复杂,有多个解决方案。不可简单将Cynefin术语应用于地图,应记住Cynefin。模型之间界限模糊,但相辅相成。
延伸解读
互补而非替代:两种框架的定位
文章强调沃德莱地图与Cynefin是互补工具,不能相互替代或混为一谈。沃德莱地图从用户需求与满足能力的视角描绘关系链,而Cynefin提供理解问题复杂性的思维框架。两者探索问题空间的角度不同,但都很有用,应一起使用。试图将Cynefin术语直接搬到地图的进化轴上(如用“定制/产品”替换“复杂/繁琐”)是行不通的,因为一个处理前景,另一个处理需要做决定的情况。
地图的视角与供应链探索
沃德莱地图具有视角,即使在地图内部,用户和提供者关注的点也不同。通常我们会在无法影响或控制的点停止绘制,但文章建议探索供应链上下游,因为用户描述的需求未必是实际需求,了解供应链及其风险有助于减少冲击。文中以忽视供应链而遭遇英国脱欧、COVID和乌克兰战争的制造商为例,说明这种探索的现实意义。
逻辑AND/OR与组件独立性
地图包含逻辑AND和OR:AND表示一个能力需要多个组件,OR表示多种选择(如不同竞争对手的方案,甚至可混合使用核能与太阳能)。管道中的各组件独立发展,代表不同竞争方案处于不同阶段,而非一个方案演变成另一个。理想情况下,整个管道应表示为市场最进化的阶段;若不然,可能显得市场发展程度远低于应有水平,例如众多CIO以相同方式定制ERP,使顾问致富,而市场本应商品化。
复杂问题空间与Cynefin的提醒
文章指出,问题空间本身是复杂的,一个管道内可以有多个复杂解决方案来解决仍在形成中的复杂空间。这些都是Cynefin的术语,但不能简单地将Cynefin术语搬到地图的进化轴上。绘制地图时应牢记Cynefin作为有用的思维框架,但不要试图将两者混合成一个包罗万象的框架。它们是不同的,但又是互补的,观点的多样性并非坏事。
Q&A
Wardley地图和Cynefin方法论可以互相替代吗?
不能。它们是相辅相成的工具,既不能相互替代,也不能混为一谈。它们从不同的视角探索问题空间,两者本身都很有用,应该一起使用。
Wardley地图主要用来表达什么?
Wardley地图用于表达用户需要的一些东西,以及由满足用户需要的一些能力来实现。这种能力以管道的形式表示,因为在这种情况下,有多种选择可以满足这种需求。
绘制Wardley地图时需要注意哪些关键点?
关键点包括:地图代表一连串的关系(如“需要”);地图具有逻辑AND(一个能力需要多个组件);地图是有视角的(用户和提供者关注点不同);地图具有逻辑OR(管道代表选择);流水线中的各个组成部分独立发展;可能存在独特和共享的组成部分。
为什么在Wardley地图中要探索供应链的上下游?
因为探索供应链的上下游(在正常影响范围之外)有助于发现用户所描述的需求并不是他们的实际需求,并且了解供应链及其内部的风险有助于减少冲击。例如,忽视供应链的制造商在遭遇英国脱欧、COVID和乌克兰战争时受到了影响。
能否将Cynefin的术语直接套用到Wardley地图的进化轴上?
不能。不能简单地把Cynefin术语搬到地图的进化轴上,例如不能用“定制”和“产品”来替代“复杂”和“繁琐”等术语,这样做是行不通的。
在绘制Wardley地图时,应该如何对待Cynefin框架?
在绘制地图时,应该牢记Cynefin,将其作为一个有用的思维框架。但不要试图将两个框架混合成一个包罗万象的框架,它们是不同的但互补的,观点的多样性是有益的。