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内容提要
多数企业在新技术转型上进展缓慢,SaaS 渗透率依然较低。尽管具备优势,许多中小企业仍在使用传统软件。生成式人工智能可能会加速 SaaS 的普及。
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关键要点
- 多数企业在新技术转型上进展缓慢,SaaS 渗透率依然较低。
- Salesforce推出15年后,2016年SaaS在企业CRM支出中占比才达到50%。
- 目前58%的企业软件支出仍然用于私有化部署的软件。
- 尽管FreeAgent等线上会计软件具有明显优势,英国四分之三的中小企业仍在使用传统软件。
- 2022年Bessemer的报告显示,许多垂直软件的渗透率极低,如Toast仅有6%的餐厅使用。
- 大多数公司不经常更换软件,这为垂直软件提供了机会。
- 生成式人工智能可能会加速SaaS的普及,类似于移动互联网和信用支付的跨越式发展。
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