内容提要
迪士尼+因与InterDigital的专利纠纷,在欧洲多国移除杜比视界、HDR和4K等高级画质功能,但未下调15.99欧元的高级订阅价格。法国消费者组织Que Choisir对此抗议,要求迪士尼恢复服务或降价,并明确告知用户、提供统一补偿。InterDigital已在欧洲赢得多项针对迪士尼的禁令。
延伸解读
专利战如何影响流媒体画质
迪士尼与InterDigital的专利纠纷已导致Disney+在欧洲多国移除杜比视界、HDR和4K等高级画质功能。InterDigital在统一专利法院等地赢得针对迪士尼的禁令,迫使迪士尼调整服务。这显示专利诉讼可直接改变流媒体平台的功能供给,用户可能在不经意间失去已付费的体验。
高级订阅的性价比争议
法国消费者组织Que Choisir指出,Disney+高级版月费15.99欧元,标准版10.99欧元,但高级版却失去了杜比视界、HDR等关键画质优势。尽管4K通过VP9编解码器部分回归,但支持设备有限,无法完全恢复原有体验。消费者为高级功能付费却得不到对应服务,引发对定价合理性的质疑。
用户沟通与补偿的缺失
Que Choisir批评迪士尼在移除功能时未降低价格,且与用户沟通迟缓不完整。虽然部分用户联系客服后获得赔偿,但缺乏统一方案。该组织已正式要求迪士尼恢复服务或降价,并明确告知受影响用户、提供一致补偿。这提醒用户关注订阅条款变化,并主动维护自身权益。
Q&A
Disney+ Premium 法国会员为什么无法享受 HDR 和杜比视界?
因为迪士尼与 InterDigital 的专利纠纷,InterDigital 在欧洲对迪士尼赢得了一系列禁令,导致 Disney+ 在包括法国在内的多个欧洲市场移除了杜比视界、HDR 和 4K 等高级画质功能。
Disney+ 高级订阅在法国每月多少钱?标准版呢?
高级版每月 15.99 欧元,标准版每月 10.99 欧元。
法国消费者组织 Que Choisir 对迪士尼提出了哪些要求?
Que Choisir 要求迪士尼恢复高级会员服务或降低价格,明确告知受影响的订阅用户,并提供相称且一致的补偿。
Disney+ 的 4K 超高清内容现在恢复了吗?如何恢复的?
4K 超高清内容后来使用 VP9 编解码器恢复,但 Que Choisir 认为这种替代方案支持范围较窄,无法为所有用户恢复原有服务。
InterDigital 与迪士尼的专利纠纷涉及哪些地区?
纠纷至少可追溯到 2025 年初,InterDigital 在美国、巴西、德国以及统一专利法院对迪士尼、Disney+、Hulu 和 ESPN+ 提起了诉讼。
Disney+ 移除高级画质功能后,对现有用户有统一赔偿吗?
目前尚无统一的赔偿方案。尽管部分用户在单独联系客服后获得了赔偿,但 Que Choisir 指出迪士尼与现有用户的沟通迟缓且不完整。