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GitHub 可用性报告：2024年12月
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原文约400字/词，阅读约需2分钟。
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内容提要
12月，GitHub发生两次服务性能下降事件。17日因计划维护导致服务器过载，用户访问错误率高达44.3%；20日因第三方服务故障，部分营销页面无法访问。我们正在改进监控和错误处理，以防止类似问题发生。
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关键要点
- 12月17日，GitHub因计划维护导致服务器过载，用户访问错误率高达44.3%。
- 维护导致用户无法登录、查看仓库、打开拉取请求和评论问题。
- 通过回滚维护更改和扩展服务来缓解事件影响。
- 监控和警报存在缺口，未能及时评估受影响服务的范围。
- 正在改进监控和警报，以减少未来类似问题的影响。
- 12月20日，因第三方服务故障，部分营销页面无法访问，用户收到500错误。
- 故障在43分钟后解决，恢复了受影响页面的访问。
- 正在调查改进错误处理的方法，以便在未来故障时优雅降级页面。
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延伸问答
GitHub在2024年12月发生了哪些服务性能下降事件？
GitHub在12月17日因计划维护导致服务器过载，用户访问错误率高达44.3%；在12月20日因第三方服务故障，部分营销页面无法访问。
12月17日的事件对用户造成了什么影响？
用户无法登录、查看仓库、打开拉取请求和评论问题，导致访问错误率高达44.3%。
GitHub是如何应对12月17日的服务故障的？
GitHub通过回滚维护更改和扩展服务来缓解事件影响，恢复了正常服务。
12月20日的故障是由什么原因引起的？
故障是由于第三方服务提供商的部分故障导致的，用户访问相关营销页面时收到500错误。
GitHub在未来如何防止类似问题的发生？
GitHub正在改进监控和警报系统，以更好地检测服务影响范围，并减少对用户的影响。
12月20日的故障持续了多长时间？
12月20日的故障持续了43分钟，之后服务恢复正常。
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